退换货政策

如何办理退换货

如果您收到的产品有质量问题，请于三天内联系本公司客服人员。客服人员了解具体情况后，将会进行处理。

退货规定

质量是我们一贯的承诺。当质量问题经过核实为发生自印刷工作，我们定会为您办理退货或重印。
但是，对以下原因造成的质量不良，恕不予以处理：
1. 非我方原因造成的名片文字或版式错误；
2. 上传名片格式及色彩模式有误，造成印刷的名片模糊、色差出现问题等；
3. 上传名片放大后，大小、分辨率未达到标准而造成的印刷问题。
4. 产品签收后产生的受潮、染色等状况；
5. 退回产品名片数量不足；
6. 非我方原因造成的到货时间延误。

为了尽量避免质量问题，制作名片应注意的问题

1. 请依照桌面设计器版面尺寸进行设计，制作尺寸含出血应为92*56mm，裁切后尺寸为90mm*54mm。
2. 设计的内容请不要靠近裁切线，请距裁切线3mm以上，以避免被裁到。
3. 制作花边或边框设计时，请至少含5mm左右的宽度，以避免因裁切不均而使四边不平均的情况更加明显。
4. 印刷色差在C.M.Y.K各值误差上下10%以内恕不退货。
5. 名片上的黑色文字，请使用单色黑（C:0; M:0; Y:0; K:100）。且勿在黑底上设计有颜色的文字，否则将会有漏白状况发生。
6. 请勿使用四色黑 (如C100、M100、Y100、K100或Photoshop预设黑C75、M68、Y67、K90) 设定文字或满版色块，否则油墨将无法干透，而产生背印。
7. 另外，使用满版色块，黑色部分容易出现色边模糊，套印不准等现象，如执意使用四色黑而出现的问题，恕不退货。
8. 满版底色，容易发生背印或边缘裁切溢色，虽不是每次都会有，但请加上覆膜，如执意不覆膜而产生背印，恕不退货。
9. 彩色名片最容易出现色差的有：紫色、深蓝色、橙色、咖啡色，而且每次印刷出来的颜色都会有偏差，同一盒名片里面亦有可能产生色差，如果执意使用这四种颜色而产生色差或颜色各有不同，恕不退货。
10. 因为我们是采用合版印刷，一定会有印刷色差。同一印刷档，在不同批次印刷时，色彩每次都会有差异。如正反面有色差、同一盒名片里面有色差，这些都属于合版印刷的正常现象。
11. 如果您对颜色有严格要求，请使用专色胶印印刷，勿采用彩色胶印名片印刷，否则误差在10%以内，恕不退货。
12. 印刷色不能以显示屏的颜色或是打印出来的颜色为基准。由于每一款显示屏和打印机以及不同的色彩描述档所产生的颜色均不相同，请您以吸管工具读取C.M.Y.K值，根据色值参照印刷色谱来比对颜色。
13. 图片分辨率必须达到300dpi以上，印出来图片才会比较清晰（请注意，网上下载的图片分辨率一般仅为72dpi且为R.G.B.颜色）。
14. 莱妮纸与荷兰白卡纸由于纸质关系，印出色彩会比正常稍“灰”。

要求退货或重印时需要准备的材料

保留完整退换商品、商品的外包装、备件、发货单据等随商品附属物并将这些产品交给我们。如果客服人员确认您所描述的质量问题属实，将会对您的产品做退货或者重印处理。