退货受理规定

 

一、验收当天有问题马上电话联系佳印网

尊敬的客户您在验收由佳印网为您发出的印刷品时，请在验收当天一发现有印刷问题，请马上与佳印网客服联系，我们的客服将为您提供专业周到的受理过程。

由于印刷品的退换与普通商品存在一定的差别，具有印刷识别上的特殊性，所以受理需要一定的时效性。目前佳印网的受理期限为验收当天算起的24小时内，如超过本时限则不予受理，特殊情况请直接与佳印网客服联系，客服将尽量为减少您的损失而努力。

二、客服接到电话后的受理流程

              
1、重印说明
判定为重印的订单，同样按正常订单的流程再次印刷，印刷为1天，每增加一道工艺多加1天，同时加上不同物流配送的预估时间。

2、退款说明
如您报损的印刷品是佳印网责任造成的，当您不需要重印时，佳印网将根据实际情况将相应款项退至您的余额账户中。如用户需要打入自己的指定账户，产生的手续费将按各个银行的统一收费标准，由用户自行承担。